Functie omschrijving functie zal uitvoeren.Functieomschrijving: Medewerker Customer Service (Rotterdam-Botlek)
Onze opdrachtgever is een logistiek dienstverlener met een kernactiviteit in het Ro-Ro (Roll on Roll off) ferry verkeer tussen het Europees vaste land, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Scandinavië.Onze opdrachtgever heeft eigen schepen en een sterk team van medewerkers die dagdagelijks de operaties voeren. De onderneming heeft zich in de afgelopen 15 jaar geprofileerd als één van de meest dynamische spelers op de Noordzee.
Voor uitbreiding op de Trailerafdeling, is de door-to-door divisie op zoek naar een Medewerker Customer Service die in het kantoor Rotterdam - Botlek zijn/haar functie zal uitvoeren.
Functieomschrijving: Medewerker Customer Service (Rotterdam-Botlek)
opstellen van een optimale routeplanning
klantgerichtheid door rekening te houden met eisen van de klant
kennis van de bestaande transportwetgeving
Functie eisen Medewerker Customer Service (Rotterdam-Botlek)
Relevante opleiding op MBO-niveau
Praktische ervaring customer service (Ferry-vervoer)
Goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse, Engelse, Duitse taal. (Frans is een pré)
Kwaliteiten: stressbestendig, communicatief, flexibel, zelfstandig en oplossingsgericht denkend en handelend.
Vertrouwd met standaard computersoftware
Bedrijfscultuur
Een sterk team van medewerkers die dagelijks operaties uitvoeren en zich als team één van de meest dynamische spelers op de Noordzee.
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een logistieke dienstverlener met een kernactiviteit in het Ro-Ro (Roll on Roll off) ferry verkeer tussen het Europees vaste land, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Scandinavië. Onze opdrachtgever heeft hiervoor een eigen netwerk van terminals aan beide zijden van het kanaal opgebouwd, eigen schepen en een sterk team van medewerkers die dagelijks deze operaties voeren. De firma heeft zich in de afgelopen 15 jaar geprofileerd als één van de meest dynamische spelers op de Noordzee.
Arbeidsvoorwaarden
Een fulltime functie in een uitdagende en groeiende onderneming. Een markt-conform salarispakket met goede primaire en secundaire voorwaarden.